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정부 지자체 복지 정책

과학기술정보통신부
통신중계 서비스 제공

과학기술정보통신부 공공 지원 정책 “통신중계 서비스 제공” – 접수 방법 및 지원 한도

Posted on 2025년 03월 25일 By admin

오늘도 행복한 하루 되세요~ 🌈

오늘은 과학기술정보통신부에서 시행하는 주요 복지 정책 중 하나인 청각,언어장애인들에게 영상,문자등 통신중계 서비스를 연중 무휴 제공 을 소개합니다.

귀하가 이 지원의 대상인지 간단히 확인해보세요!


자주 접하는 복지 혜택과 지원 정보

청년과 신혼부부 복지 지자체 지원금 안내

지자체는 청년과 신혼부부가 경제적 부담을 덜고 안정적인 생활을 할 수 있도록 다양한 지원 제도를 운영하고 있습니다.

  • 청년 구직활동 지원금

    • 대상: 만 18~34세 구직 중인 청년
    • 지원 금액: 월 50만 원 (최대 6개월 지원)
    • 신청 방법: 시·도청에서 방문 신청
  • 신혼부부 전세자금 대출 지원

    • 대상: 혼인 신고 7년 이내 신혼부부
    • 지원 금액: 대출 이자의 50%~100% 지원
    • 신청 방법: 주민센터에서 신청
  • 출산 장려금 및 양육수당

    • 대상: 출산 후 가정
    • 지원 금액: 지역별 30만 원~300만 원 차등 지급
    • 신청 방법: 주민센터 방문 신청

소통의 장벽을 허물다: 과학기술정보통신부의 ‘통신중계 서비스’ – 청각·언어장애인의 완전한 연결을 위한 헌신

대한민국 과학기술정보통신부는 사회 구성원 모두가 동등한 기회를 누릴 수 있도록 끊임없이 노력하고 있습니다. 그 중심에는 청각 및 언어 장애를 가진 분들의 원활한 소통을 돕는 ‘통신중계 서비스’가 자리하고 있습니다. 이 서비스는 단순한 편의 제공을 넘어, 정보 격차를 해소하고 사회 통합을 실현하는 중요한 역할을 수행합니다. 이제, 이 획기적인 서비스가 어떻게 운영되며, 어떤 가치를 창출하는지 자세히 살펴보겠습니다.

‘통신중계 서비스’란 무엇인가? – 장애를 넘어선 소통의 다리

‘통신중계 서비스’는 청각 및 언어 장애를 가진 분들이 비장애인들과 자유롭게 소통할 수 있도록 돕는 혁신적인 서비스입니다. 수어(영상) 중계 서비스, 문자 중계 서비스 등을 통해, 정보 접근성을 획기적으로 개선하고 있습니다. 이 서비스는 마치 보이지 않는 다리와 같아서, 장애로 인해 소통에 어려움을 겪는 분들이 사회의 다양한 영역과 연결될 수 있도록 돕습니다. 전화 통화, 온라인 회의, 병원 예약 등 일상생활 전반에서 소통의 불편함을 최소화하고, 더 나아가 사회 참여의 폭을 넓히는 데 기여합니다.

서비스 이용 대상 및 신청 자격 – 누구에게 열려 있는가?

‘통신중계 서비스’는 다음과 같은 분들을 위해 제공됩니다:

  • 청각·언어장애인: 의사소통에 어려움을 겪는 모든 청각 및 언어 장애인.
  • 청각·언어장애인과 통화를 원하는 국민: 청각·언어장애인과 소통을 원하는 모든 국민 (예: 가족, 친구, 직장 동료, 민원 담당자 등).

신청 자격은 간단합니다. 장애 여부만을 확인하며, 별도의 복잡한 절차 없이 누구나 서비스를 이용할 수 있습니다. 이는 정보 접근성에 대한 장벽을 최소화하고, 모든 국민이 동등한 기회를 누릴 수 있도록 하려는 정부의 의지를 보여줍니다.

풍성한 혜택: 365일 24시간, 당신의 곁에

‘통신중계 서비스’는 놀라운 혜택을 제공합니다.

  • 지원 기간: 연중무휴 365일 24시간 언제든지 이용 가능. 긴급한 상황이나 늦은 밤에도 소통의 어려움 없이 필요한 서비스를 이용할 수 있습니다.
  • 지원 내용:
    • 수어(영상) 중계 서비스: 수어 통역사가 영상 통화를 통해 청각·언어장애인과 비장애인 간의 의사소통을 돕습니다. 실시간으로 수어를 음성 또는 문자로 변환하여 원활한 대화를 지원합니다.
    • 문자 중계 서비스: 문자 통역사가 텍스트를 통해 청각·언어장애인과 비장애인 간의 의사소통을 돕습니다. 문자 대화 내용을 실시간으로 중계하여, 전화 통화와 유사한 방식으로 소통할 수 있도록 지원합니다.

이러한 혜택은 청각·언어장애인들이 시간과 장소에 구애받지 않고 자유롭게 소통할 수 있도록 지원하며, 사회 참여를 적극적으로 돕습니다.

신청 방법: 간편하고 편리하게

‘통신중계 서비스’는 매우 간편한 방법으로 신청하고 이용할 수 있습니다.

  • 신청 채널:
    • 손말이음센터 홈페이지: 107.kr (온라인 신청)
    • 손말이음센터 모바일 앱: 안드로이드 및 iOS (모바일 신청)
  • 구비 서류: 별도의 구비 서류는 필요하지 않습니다. 장애 여부만 확인되면 즉시 서비스를 이용할 수 있습니다.

온라인 및 모바일 환경에 익숙하지 않은 분들을 위해, 손말이음센터는 전화 문의 (1588-2670 또는 107)를 통해 신청 방법을 안내하고 있습니다. 모든 이용자가 편리하게 서비스를 이용할 수 있도록 접근성을 최우선으로 고려하고 있습니다.

서비스 운영 기관: 한국지능정보사회진흥원 (107 손말이음센터)

‘통신중계 서비스’는 한국지능정보사회진흥원 (NIA)의 손말이음센터 (107)에서 운영하고 있습니다. NIA는 정보통신기술(ICT)을 활용하여 사회 발전에 기여하는 기관으로, ‘통신중계 서비스’를 통해 장애인 정보 격차 해소와 사회 통합을 위해 노력하고 있습니다. 손말이음센터는 숙련된 전문 인력을 갖추고, 24시간 365일 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다하고 있습니다.

법적 근거: 든든한 지원

‘통신중계 서비스’는 다음 법률에 근거하여 운영됩니다:

  • 장애인차별금지 및 권리구제 등에 관한 법률 (제21조, 제4항): 장애인의 정보 접근성을 보장하고, 차별을 금지하는 내용을 담고 있습니다.
  • 전기통신사업법 (제4조의2): 전기통신 서비스의 제공과 관련된 규정을 담고 있으며, ‘통신중계 서비스’의 법적 근거를 제공합니다.

이러한 법적 근거는 ‘통신중계 서비스’의 지속적인 운영과 안정적인 지원을 보장하며, 서비스의 공공성을 강화합니다.

문의처: 궁금한 점은 언제든지

서비스 이용에 대한 궁금한 점이나 도움이 필요하신 경우, 다음 연락처로 문의하십시오.

  • 한국지능정보사회진흥원 (NIA): 1588-2670
  • 손말이음센터 (107): 107

손말이음센터는 친절하고 전문적인 상담을 제공하며, 서비스 이용에 대한 모든 궁금증을 해결해 드립니다.

미래를 향한 약속: 끊임없는 발전

과학기술정보통신부와 손말이음센터는 ‘통신중계 서비스’의 지속적인 발전을 위해 끊임없이 노력하고 있습니다. 최신 기술을 도입하고, 서비스 품질을 향상시키며, 이용자들의 의견을 적극적으로 반영하여, 더욱 편리하고 유용한 서비스를 제공할 것을 약속드립니다. 소통의 장벽을 허물고, 모든 국민이 함께하는 포용적인 사회를 만들기 위해, 앞으로도 최선을 다하겠습니다.

서비스 이용 팁: 더 나은 경험을 위해

‘통신중계 서비스’를 더욱 효과적으로 이용하기 위한 몇 가지 팁을 소개합니다.

  • 사전 준비: 통화할 내용을 미리 정리하거나, 필요한 정보를 준비해두면 더욱 효율적인 소통이 가능합니다.
  • 명확한 전달: 수어 또는 문자를 통해 명확하고 간결하게 의사를 전달하면, 중계 서비스의 효율성을 높일 수 있습니다.
  • 피드백 활용: 서비스 이용 후, 손말이음센터에 피드백을 제공하여 서비스 개선에 참여하십시오. 여러분의 의견은 더 나은 서비스를 만드는 데 큰 도움이 됩니다.
  • 다양한 활용: 일상생활, 업무, 교육 등 다양한 상황에서 ‘통신중계 서비스’를 적극적으로 활용하여 소통의 기회를 넓히십시오.

사회적 가치 창출: 포용적 사회로의 도약

‘통신중계 서비스’는 단순히 의사소통을 돕는 것을 넘어, 사회 전체에 긍정적인 영향을 미칩니다.

  • 정보 격차 해소: 장애로 인해 정보 접근에 어려움을 겪는 분들에게 동등한 기회를 제공합니다.
  • 사회 참여 확대: 소통의 장벽을 낮춰, 장애인들의 사회 참여를 적극적으로 지원합니다.
  • 사회 통합 증진: 장애인과 비장애인 간의 이해를 높이고, 함께하는 사회를 만듭니다.
  • 인권 존중: 모든 국민의 기본 권리인 의사소통의 자유를 보장합니다.

‘통신중계 서비스’는 포용적 사회를 만들기 위한 중요한 발걸음이며, 모두가 함께 행복한 미래를 만들어가는 데 기여합니다. 과학기술정보통신부는 앞으로도 장애인들의 삶의 질 향상을 위해 지속적으로 노력할 것입니다.

마무리: 함께 만들어가는 따뜻한 세상

‘통신중계 서비스’는 과학기술정보통신부의 헌신적인 노력과 손말이음센터의 전문성, 그리고 국민들의 따뜻한 관심과 참여를 통해 더욱 발전해 나갈 것입니다. 소통은 인간 관계의 기본이며, 사회 통합의 핵심입니다. ‘통신중계 서비스’는 이러한 소통을 돕는 든든한 동반자로서, 장애인과 비장애인 모두가 함께 행복한 세상을 만들어가는 데 기여할 것입니다. 지금 바로 손말이음센터를 방문하여, 이 놀라운 서비스의 혜택을 누리십시오. 여러분의 따뜻한 관심과 참여가, 더욱 포용적인 사회를 만들어가는 원동력이 됩니다.


등록일 20201217142613
부서명 통신경쟁정책과
사용자구분 개인
상세URL https://www.gov.kr/portal/rcvfvrSvc/dtlEx/WII000001190
서비스명 통신중계 서비스 제공
서비스목적 청각,언어장애인들에게 영상,문자등 통신중계 서비스를 연중 무휴 제공
서비스분야 행정·안전
선정기준 ○ 장애 여부
기관명 과학기술정보통신부
기관유형 중앙행정기관
수정 2025-01-21
신청기한 연중
신청방법 ○ 손말이음센터 홈페이지, 손말이음센터 모바일앱(안드로이드 및 IOS)
전화문의 한국지능정보사회진흥원/1588-2670||손말이음센터/107
접수기관 한국지능정보화사회진흥원(107 손말이음센터)
지원내용 ○ 지원기간 : 연중 무휴(365일 24시간) ○ 지원내용 : 수어(영상)중계서비스, 문자중계서비스
지원대상 ○ 청각․언어장애인, 청각․언어장애인과 통화를 원하는 국민
지원유형 기타
구비서류
문의처 한국지능정보사회진흥원/1588-2670||손말이음센터/107
법령 장애인차별금지 및 권리구제 등에 관한 법률(제21조, 제4항)||전기통신사업법(제4조의2)
정책목적 청각·언어장애인이 비장애인들과 영상(수화), 문자, 음성 등을 통해 의사소통이 가능하도록 통신중계서비스를 제공
온라인신청 http://107.kr
접수기관명 한국지능정보화사회진흥원(107 손말이음센터)

정부지원금을 놓치지 않으시길 바랍니다.

※ 해당 게시물의 내용은 오입력 등의 이유로 실제 정보와 다를 수 있습니다. 정확한 정보를 위해 사이트를 직접 방문하여 확인하시기 바랍니다.


꼭 챙겨야 할 정부 및 지방자치단체의 복지지원책

지자체 노인·저소득층 지원금

🔹 고령층 경제활동 지원금

  • 서울시: 만 65세 이상 어르신에게 월 30만 원 지급
  • 경기도: 공공근로 및 사회서비스 일자리 참여자에게 근로 보조금 27만 원 제공

🔹 긴급 생계 지원금

  • 서울시: 저소득층 위기 가구에 최대 100만 원까지 지원
  • 부산시: 실직자 및 위기가구 대상 긴급 생계자금 최대 50만 원 지급

👉 신청 방법: 주민센터 또는 복지로에서 신청 가능

행정·안전 Tags:107, 24시간, 과학기술정보통신부, 모바일앱, 무상지원, 문자중계, 배리어프리, 손말이음센터, 수어통역, 언어장애, 온라인신청, 의사소통지원, 장애인복지, 장애인차별금지법, 전기통신사업법, 정보격차해소, 정보통신기술, 청각장애, 통신중계서비스, 한국지능정보사회진흥원

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